Ethiopia Worka Moonlit Nectar - Stupiducks Specialty Coffee ( SSC Roaster)

Hương vị đặc trưng

Cà phê Ethiopia Worka Moonlit Nectar là sự hòa quyện tuyệt vời giữa vị vang tinh tế (winey acidity) và ngọt ngào như kẹo trái cây. Hương thơm nồng nàn của hoa nhài, mơ tươi và quả mọng chín mọng lan tỏa ngay từ ngụm đầu tiên. Trên vòm miệng, bạn sẽ cảm nhận được vị ngọt của nho đen, dâu tây, sô-cô-la đậm đà, xen lẫn chút chua thanh của cam quýt và hậu vị kéo dài với sắc thái hoa hồng dịu dàng. Độ body trung bình, mượt mà như lụa, mang lại cảm giác cân bằng và trọn vẹn.

Quy trình xử lý Winey Natural

Điểm nhấn của loại cà phê này nằm ở phương pháp xử lý tự nhiên (natural process) kết hợp kỹ thuật lên men kỵ khí (anaerobic fermentation). Những trái cà phê chín mọng được thu hoạch thủ công, sau đó lên men trong môi trường không oxy từ 3–7 ngày, giúp làm nổi bật các nốt hương trái cây phức tạp. Tiếp theo, cà phê được phơi khô trên giường nâng trong 18–21 ngày, đảm bảo giữ trọn vị ngọt tự nhiên và độ sạch của hạt. Quy trình này tạo nên đặc trưng “winey” – vị vang độc đáo, hiếm có ở các loại cà phê khác.

Nguồn gốc và câu chuyện

Cà phê đến từ Worka Chelichele, một kebele (làng) thuộc vùng Gedeb, Yirgacheffe, nơi hàng trăm nông dân nhỏ lẻ chăm sóc cây cà phê trên những mảnh vườn chỉ từ 1/8 đến 1/2 hecta. Các giống cà phê bản địa (heirloom varieties) được trồng dưới bóng mát của rừng nguyên sinh, kết hợp với đất đỏ giàu dinh dưỡng và khí hậu lý tưởng, tạo nên chất lượng hạt vượt trội. Trạm xử lý Worka Chelichele, thuộc sự quản lý của Tracon Coffee, nổi tiếng với việc áp dụng các phương pháp tiên tiến để nâng tầm hương vị cà phê Yirgacheffe.

Gợi ý pha chế

Pour Over (V60, Kalita Wave): Làm nổi bật các nốt hương hoa và trái cây, với độ chua thanh tao.

Cold Brew: Mang lại vị ngọt đậm, mượt mà, lý tưởng cho những ngày hè.

Espresso: Tạo ra ly cà phê đậm đà với lớp crema quyến rũ, cân bằng giữa vị chua và ngọt.

Tại sao chọn Ethiopia Worka Moonlit Nectar - Stupiducks Specialty Coffee ( SSC Roaster)?

Chất lượng cao cấp: Đạt chuẩn Grade 1, được phân loại kỹ lưỡng để đảm bảo độ sạch và đồng đều.

Bền vững: Hỗ trợ cộng đồng nông dân nhỏ tại Yirgacheffe thông qua hợp tác xã YCFCU.

Trải nghiệm độc đáo: Hương vị vang và trái cây nhiệt đới hiếm có, dành cho những ai yêu thích sự phá cách.

Chính sách bảo hành

Khách hàng có thể trực tiếp liên hệ bảo hành và khiếu nại về dịch vụ tại các địa chỉ sau của Stupiducks.com.

CÔNG TY TNHH ĐẶC SẢN TOÀN CẦU

Địa chỉ: Tầng 14, Tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Email: stupiduckscoffee@gmail.com

Điện thoại: (028) 7302288

Thời gian phục vụ: từ 8:30 đến 17:30 các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy, không tính Chủ Nhật và các ngày lễ Tết.

Quý khách có thể thực hiện bảo hành khi sử dụng dịch vụ của Stupiducks.com.

Quy trình bảo hành: Khi cần bảo hành, hỗ trợ dịch vụ, khách hàng sẽ liên hệ với các trung tâm bảo hành, hỗ trợ của chúng tôi. Các nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tư vấn hỗ trợ khách hàng về quy trình bảo hành, hỗ trợ dịch vụ. Khi nhận được thông tin bảo hành của dịch vụ mà khách hàng yêu cầu, bộ phận kỹ thuật của Stupiducks.comsẽ hỗ trợ khắc phục sự cố cho khách hàng trong vòng 24h qua điện thoại, email hoặc hỗ trợ trực tiếp qua teamviewer.

Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng dịch vụ và tiến hành bảo hành hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách.

Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho khách hàng theo hình thức khách hàng thanh toán.

Nếu khách hàng thanh toán qua chuyển khoản, chúng tôi hoàn trả tiền theo tài khoản đã thanh toán đúng bằng số tiền mà khách hàng mua dịch vụ đó;
Nếu khách hàng thanh toán tại công ty đề nghị khách hàng đến công ty để nhận lại tiền (Nhân viên hỗ trợ sẽ liên hệ với khách hàng để đặt lịch hẹn).

Các trường hợp bảo hành/ Đổi trả

Tất cả các dịch vụ được mua từ Stupiducks.comsẽ được bảo hành, hỗ trợ tùy theo loại hình dịch vụ sử dụng mà thời gian bảo hành có thời hạn dài ngắn khác nhau.

Đối với sản phẩm/ dịch vụ cần bảo hành/ hỗ trợ, khách hàng sẽ trực tiếp liên hệ với chúng tôi để nhận được hỗ trợ tốt nhất.

Chúng tôi chỉ không chấp nhận bảo hành, hỗ trợ trong các trường hợp như: Thiên tai, địch họa gây cách trở hoặc phá hủy hoặc tắc nghẽn hoặc dừng kết nối đến trung tâm dữ liệu của khách hàng, sự cố mất điện trên diện rộng, sự cố đứt cáp viễn thông gây tắc nghẽn hoặc ngừng kết nối viễn thông, Internet đến trung tâm dữ liệu của khách hàng.

Biện pháp, Cơ chế và Quy trình Giải quyết tranh chấp, khiếu nại

Thành viên đồng ý và tuân thủ rằng, khi Thành viên được Stupiducks.comcung cấp tài khoản để sử dụng một phần hoặc toàn bộ sản phẩm Stupiducks.com, thì bất kỳ tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng của Thành viên sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.

Bất kỳ khiếu nại nào phát sinh trong quá trình thanh toán và sử dụng Stupiducks.com phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ Stupiducks.com ngay sau khi xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại. Stupiducks.com sẽ là nơi trung gian giải quyết tranh chấp giữa Thành viên với nhau. Stupiducks.com sẽ căn cứ từng trường hợp cụ thể để có phương án giải quyết cho phù hợp. Khi thực hiện quyền khiếu nại, người khiếu nại có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ, bằng chứng, căn cứ có liên quan đến việc khiếu nại và phải chịu trách nhiệm về nội dung khiếu nại, giấy tờ, bằng chứng, căn cứ do mình cung cấp theo quy định Pháp luật.

Quy trình giải quyết khiếu nại được đăng tải trên website sản phẩm Stupiducks.com.chỉ hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, tố cáo của bạn trong trường hợp bạn đã ghi đầy đủ, trung thực và chính xác thông tin khi đăng kí tài khoản.

Đối với tranh chấp giữa Thành viên Stupiducks.com với nhau hoặc giữa Thành viên với Stupiducks.com, chúng tôi sẽ căn cứ log hệ thống để giải quyết. Theo đó, Stupiducks.com sẽ bảo vệ quyền lợi tối đa có thể cho Người Sử Dụng đăng kí đầy đủ thông tin theo quy định.

Thành viên đồng ý bảo vệ, bồi hoàn và loại trừ Stupiducks.com khỏi những nghĩa vụ pháp lý, tố tụng, tổn thất, chi phí bao gồm nhưng không giới hạn án phí, chi phí luật sư, chuyên gia tư vấn có liên quan đến việc giải quyết hoặc phát sinh từ sự vi phạm của Thành viên trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Địa chỉ tiếp nhận hỗ trợ:

CÔNG TY TNHH ĐẶC SẢN TOÀN CẦU

Địa chỉ: Tầng 14, Tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Email: stupiduckscoffee@gmail.com

Điện thoại: (028) 7302288

Quy trình giải quyết tranh chấp và khiếu nại

Bước 1: Tiếp nhận: Nhận yêu cầu giải quyết khiếu nại của thành viên (gọi là “người khiếu nại”), kiểm tra thông tin khiếu nại để thực hiện tiếp nhận hay từ chối.
Bước 2: Xử lý khiếu nại: Thu thập thông tin, hình ảnh chứng cứ từ các bên liện quan.
Bước 3: Hoàn tất khiếu nại: Xác nhận kết quả, đưa ra các hình thức xử lý đối với từng vi phạm và tiến hành đóng khiếu nại.